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隨著市場(chǎng)對(duì)物業(yè)服務(wù)的需要，物業(yè)保潔公司的服務(wù)范圍越來(lái)越廣泛。但是人工成本的上漲、高昂的機(jī)械設(shè)備售后費(fèi)用成為物業(yè)保潔公司面臨的最大難題。主要體現(xiàn)在一下兩方面：

1、物業(yè)保潔公司保潔人員上崗率差，例如一個(gè)項(xiàng)目協(xié)定的保潔人員是30名，但是實(shí)際上崗人數(shù)只有25名，另外5名保潔人員就在“吃空額”，即使每天打考勤表，保潔人員也可以打卡之后再溜走。再有保潔人員工作效率低，甚至有的低于50%，工作偷工減料，5個(gè)保潔員一天可以完成的工作，可能就拖到2天才能完成，對(duì)保潔人員工作效率考核困難。

2、清潔設(shè)備管理差，耗材配件更換不及時(shí)，設(shè)備維修周期長(zhǎng)，導(dǎo)致影響保潔工作、增加了維修成本。清潔設(shè)備出現(xiàn)故障，一般的處理辦法是聯(lián)系廠家的售后人員上門檢修，檢查出原因之后可以直接維修的就直接修好了，如果需要更換配件就需要訂配件，等配件到了之后售后人員再次上門更換配件。整個(gè)維修過(guò)程平均需要2-7天。維修期間機(jī)器不能工作，會(huì)導(dǎo)致工作任務(wù)量增大，給保潔工作帶來(lái)一些麻煩。

高美的智慧管理系統(tǒng)幫助物業(yè)公司解決這部分難題。智能化的管理系統(tǒng)將設(shè)備管理做到精細(xì)化，通過(guò)設(shè)備使用的精確數(shù)據(jù)來(lái)反饋保潔工人的工作效率，所有工作都量化和可視化，從而真正提升保潔的工作效率。

高美智慧管理系統(tǒng)將設(shè)備24小時(shí)使用情況、具體使用時(shí)段、每月積累使用情況、設(shè)備歷史使用數(shù)據(jù)、充電的情況等信息全部上傳報(bào)告給管理者。同時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的電池、吸力馬達(dá)、刷盤電機(jī)等等的使用情況，監(jiān)測(cè)配件的使用時(shí)間，及時(shí)提示用戶更換配件，而不是等到配件故障之后采取更換。管理者可以隨時(shí)掌握設(shè)備的使用人、使用時(shí)間、清潔面積，以此來(lái)衡量保潔員的工作效率情況。同時(shí)設(shè)備出現(xiàn)故障系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間通知管理者，并提示故障原因，這樣售后人員就可以攜帶需要更換的維修部件，一次將設(shè)備維修好，減少設(shè)備售后維修時(shí)間。

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